TERMOS E CONDIÇÕES – Kaiyo Sushi & Grill
Última atualização: 2025
Bem-vindo ao website do Kaiyo Sushi & Grill, explorado por Croquipartes Lda, NIF 518627098, com sede em Rua Torcato José Clavine nº9 B, 2800-710 Almada. O presente documento estabelece os Termos e Condições de utilização do website e da loja online (sem pagamentos online), através da qual são efetuados pedidos para takeaway e entregas ao domicílio.
Ao utilizar este website, o utilizador declara que leu, compreendeu e aceita estes Termos e Condições.
1. Identificação do Prestador de Serviços
Empresa: Croquipartes Lda
Marca comercial: Kaiyo Sushi & Grill
NIF: 518627098
Sede: Rua Torcato José Clavine nº9 B, 2800-710 Almada
Email: croquipartes@gmail.com
Telefone: 961 180 267 | 21 054 4574
Horário de funcionamento: Terça a domingo, 12h00–15h00 e 19h00–22h00
2. Objeto do Website
O website permite:
Consultar menu e informações do restaurante
Efetuar pedidos online para takeaway e entrega ao domicílio
Contactar o restaurante através de formulário
Aceder a informações institucionais e de contacto
Não é realizado qualquer pagamento online. Todos os pagamentos são efetuados no ato da entrega ou no levantamento.
3. Realização de Pedidos
3.1 Dados obrigatórios
O utilizador deve fornecer dados verdadeiros e completos, nomeadamente: nome, contacto telefónico, morada (para entregas) e detalhes do pedido.
3.2 Validação dos pedidos
Após submeter o pedido, o restaurante poderá contactar o cliente para confirmar detalhes, esclarecer dúvidas ou ajustar disponibilidade.
3.3 Cancelamentos
O cliente pode cancelar o pedido contactando diretamente o restaurante. O restaurante reserva-se o direito de recusar pedidos em caso de erro evidente, falta de disponibilidade ou impossibilidade de entrega.
4. Entregas ao Domicílio
A entrega está sujeita à disponibilidade logística e zonas atendidas.
O tempo estimado não constitui obrigação contratual.
O cliente deve garantir acessibilidade à morada fornecida.
5. Takeaway
O cliente deverá levantar a encomenda no horário indicado e no local definido.
6. Preços
Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.
O restaurante pode atualizar preços a qualquer momento sem aviso prévio.
7. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos do website — incluindo textos, imagens, logótipos, gráficos, menus, design e marca Kaiyo Sushi & Grill — estão protegidos por direitos de autor e propriedade industrial. É proibida a reprodução sem autorização expressa.
8. Responsabilidade
A Croquipartes Lda não se responsabiliza por:
Interrupções temporárias do serviço
Erros, atrasos ou falhas de comunicação
Dados incorretos fornecidos pelo utilizador
Danos resultantes do uso indevido do website
9. Reclamações e Livro de Reclamações
O utilizador poderá apresentar reclamações através de:
Email: croquipartes@gmail.com
Livro de Reclamações Eletrónico (link disponibilizado no site)
10. Alterações aos Termos e Condições
A Croquipartes Lda pode atualizar estes termos a qualquer momento. As alterações são publicadas no site e tornam-se efetivas imediatamente após a publicação.
11. Lei Aplicável e Foro Competente
Os presentes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa.
Em caso de litígio, será competente o Tribunal da comarca de Almada, salvo disposições legais imperativas.